หญิงคนหนึ่งได้ร้องเรียนมายังเพจโหนกระแสว่า ถูกตัวแทนประกันฮุบเบี้ยประกันโดยไม่รู้ตัว มาทราบเรื่องตอนที่คุณพ่อเสียชีวิตว่ากรมธรรม์ขาด ตอนนี้ยังไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัดว่าจะได้รับเงินหรือไม่ หรือจะมีการชดเชยเยียวยาอย่างไร
หญิงผู้ร้องเรียน เล่าว่า ตนคิดอยากทำประกันชีวิตให้พ่อ เพราะเป็นลูกคนเดียว พ่อกับแม่แยกทางกัน หากเกิดเหตุไม่คาดคิดจะได้มีเงินประกันมาจัดการ ประกอบกับพ่อแม่สามีรู้จักตัวแทนประกันพอดี จึงได้ตัดสินใจทำประกันชีวิตให้พ่อเมื่อปี 2562 จ่ายเบี้ยเป็นรายปี ปีละเกือบ 25,000 บาท หากเสียชีวิตด้วยโรคทั่วไปจะได้รับเงิน 5 แสน อุบัติเหตุ 7 แสน โรคร้ายแรง 6 แสน
ก่อนหน้านี้ตนทำงานต่างประเทศ จึงฝากแม่สามีหรือญาติที่บ้านจ่ายกับตัวแทน เมื่อช่วงสิ้นเดือน ก.ค.ที่ผ่านมา ตัวแทนได้เข้ามาเก็บเงิน แต่ตนยังไม่สะดวก จึงขอเลื่อนเป็นช่วงสิ้นเดือน ส.ค.นี้ เนื่องจากเห็นว่าชำระมาหลายปี ประกันชีวิตน่าจะมีมูลค่าเงินสดกรมธรรม์หรือมูลค่าเวนคืนที่สามารถหักมาชำระค่าเบี้ยได้โดยไม่ขาดการคุ้มครอง
แต่ปรากฏว่ายังไม่ทันได้ชำระ วันที่ 16 ส.ค.คุณพ่อตนเกิดเสียชีวิตกะทันหัน ตนได้ติดต่อไปยังตัวแทนประกัน แต่ตัวแทนกลับบ่ายเบี่ยง ไม่กระตือรือร้นดำเนินการให้เหมือนตัวแทนคนอื่นๆ จนตนเอะใจติดต่อไปที่บริษัท จึงทราบว่ากรมธรรม์ของคุณพ่อขาดส่งตั้งแต่ปี 2564
ตอนนั้นตนทั้ง งง ทั้งตกใจ พยายามติดต่อกลับไปที่ตัวแทนอีกครั้ง ทางตัวแทนก็ยังอ้างไปเรื่อย สุดท้ายตนจึงบอกว่าตนรู้ความจริงแล้วว่าขาดส่ง ทางตัวแทนจึงได้ยอมรับว่าเอาเงินไปใช้จริง พร้อมกล่าวขอโทษแล้วบอกกับตนว่าจะดำเนินการอย่างไรก็ทำ จะฟ้องหรือจะแจ้งความ เขายอมรับได้หมด แต่ไม่ได้บอกว่าจะแก้ไขหรือรับผิดชอบอย่างไร
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้ตนตัดสินใจสวดศพคุณพ่อแค่คืนเดียว อาศัยเงินช่วยทำบุญจากญาติๆ เพื่อนบ้าน และหยิบยืมมาบางส่วน ตนได้ร้องเรียนไปยังบริษัท บริษัทให้ตนหาหลักฐานทั้งหมดไปยื่น ซึ่งก็รวบรวมด้วยความลำบาก เพราะจ่ายเป็นเงินสดกับตัวแทน และไม่มีใบเสร็จ แต่ยังโชคดีที่ปี 2566 จ่ายโดยการโอน จึงค้นเจอสลิป ส่วนเรื่องใบเสร็จตนเคยถามหาแล้ว ตัวแทนก็อ้างว่าลืมบ้าง เดี๋ยวนำมาให้ทีหลังบ้าง ด้วยความไว้ใจ ตนก็ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุแบบนี้ เพราะตัวแทนคนนี้รู้จักกับพ่อแม่สามีตนมากว่า 20 ปี ไปมาหาสู่กันตลอด และเขาก็เป็นถึงตัวแทนระดับสูง
ตนได้ถามกับบริษัทไปตรงๆ ว่าตนจะได้รับเงิน 5 แสนหรือไม่ ทางบริษัทไม่สามารถให้คำตอบได้ บอกเพียงแต่ว่ารอพิจารณาตามขั้นตอน และรอพูดคุยกับตัวแทนในวันจันทร์ที่ 26 ส.ค.ก่อน
ตนมองว่าตัวแทนเจตนาไม่ดี เพราะตัวเขาย่อมรู้อยู่แล้วขาดส่งตั้งแต่ปี 64 แต่ยังคงเข้ามาเก็บค่าเบี้ยทุกปีจนถึงปีนี้ ตนจึงได้ไปลงบันทึกประจำวันกับตำรวจไว้ ยืนยันว่าต้องการเงินทดแทนกรณีเสียชีวิตตามกรมธรรม์ คือ 5 แสนบาท
ข่าวจาก : โหนกระแส
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ