จากกรณีที่สื่อมวลชนนำเสนอข่าว เสียงสนทนาของญาติผู้ป่วยสิทธิประกันสังคมรายหนึ่ง ร้องขอความช่วยเหลือจากสายด่วน 1506 และเจ้าหน้าที่บอกให้ไปต่อคิวรับยาจากโรงพยาบาล หากรอคิวนาน แนะนำก็ให้ซื้อยากินเองนั้น
ด้าน นางสาวลัดดา แซ่ลี้ รองเลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ในฐานะโฆษกสำนักงานประกันสังคม ชี้แจงเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวว่า สำนักงานประกันสังคมไม่ได้นิ่งนอนใจ เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง และติดต่อญาติผู้ป่วยตามคลิปเสียง เพื่อสอบถามข้อมูล และขออภัยในเรื่องดังกล่าว
พร้อมทั้งประสานโรงพยาบาล ให้เข้ารับการรักษาตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ ได้กำชับเจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูล และช่วยเหลือผู้ประกันตนตามแนวปฏิบัติ และขั้นตอนการดำเนินงานอย่างเต็มกำลังความสามารถ และกำชับไม่ให้เกิดเหตุการณ์กรณีดังกล่าวขึ้นอีก
โฆษกสำนักงานประกันสังคม กล่าวต่อไปว่า ขอให้ผู้ประกันตนมีความเชื่อมั่นว่า สายด่วน 1506 กด 6 และกด 7 พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ประกันตน ทั้งในด้านข้อมูล และประสานงานเพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับการรักษาในโรงพยาบาล Hospitel และ Home Isolation ตั้งแต่เข้ารับการรักษา จนสิ้นสุดตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขกำหนด
โดยพร้อมรับคำแนะนำจากผู้ประกันตนในทุกๆ ด้าน เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ และพัฒนางานประกันสังคม เพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับความคุ้มครองดูแล เปรียบเสมือนคนในครอบครัวเดียวกัน และจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลังอย่างแน่นอน
ข่าวจาก : ch3plus
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ