ดีแทค เยียวยาลูกค้าแล้วกว่า 5 แสนราย รับปาก กสทช.ไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอยอีก

เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม กรณีการเยียวยาผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทค ที่ไม่ได้รับรหัส OTP ของโครงการคนละครึ่ง นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยเมื่อวันที่ 20 ธค.ว่า เบื้องต้นทาง บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค และกสทช.คาดว่าผู้ที่เสียหายทั้งหมดมีประมาณ 1 ล้านราย แบ่งเป็นผู้ที่ใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตของดีแทคในการลงทะเบียนประมาณ 5 แสนราย ในจำนวนนี้ ดีแทคได้ส่งข้อความเพื่อยื่นข้อเสนอเยียวยาผู้ใช้บริการที่พลาดสิทธิเรียบแล้ว อาทิ การจัดโปรแกรมชดเชยเงินที่สูญเสียไปให้กับลูกค้าที่พลาดโอกาสเข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง และการเพิ่มความเร็วอินเตอร์เน็ต เป็นต้น

นายประวิทย์ กล่าวว่า ส่วนจำนวนผู้เสียหายที่เหลือ ดีแทค อยู่ระหว่างขอข้อมูลเพิ่มเติมจากธนาคารกรุงไทย เป็นหน่วยงานที่มีข้อมูลการลงทะเบียนของประชาชนที่ได้รับความเสียหายไว้ทั้งหมดแล้ว เรื่องนี้กสทช.ไม่มีอำนาจจะไปขอข้อมูลผู้เสียหายทั้งหมดจากธนาคารกรุงไทย แต่เบื้องต้นทราบว่ากระทรวงการคลังได้รับทราบเรื่องนี้แล้ว อีกทั้งต้องรอดูมาตรการจากภาครัฐที่จะออกมาดูแลประชาชนที่พลาดสิทธิตรงนี้ไป หากรัฐเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการของดีแทคลงทะเบียนซ่อมได้ ก็จะช่วยลดผลกระทบในครั้งนี้ได้อีกด้วย แต่ทั้งนี้ต้องติดตามต่อไปว่ามาตรการของภาครัฐจะออกมาในรูปแบบใด

“ในกรณีที่ผู้เสียหาย ไม่พอใจกับข้อเสนอที่ผู้เยียวยาเสนอให้ ก็ต้องไปฟ้องเรียกความเสียหายทางแพ่ง ในคดีการคุ้มครองผู้บริโภคกับทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มีอำนาจสั่งให้ทางบริษัทเยียวยาผู้เสียหาย ถ้าบริษัทฝ่าฝืนสคบ.มีอำนาจส่งฟ้องศาลได้” นายประวิทย์ กล่าว

นายประวิทย์ กล่าวว่า ทั้งนี้ ทางดีแทค ได้ชี้แจงกับทางกสทช.ว่าในการลงทะเบียนครั้งต่อไป ดีแทคจะเตรียมระบบล่วงหน้า เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยขึ้นอีก

ข่าวจาก มติชนออนไลน์

Tag ที่เกี่ยวข้อง

กสทช. คนละครึ่ง ดีแทค

เรื่องที่คุณอาจสนใจ

จุลพันธ์ส่งสัญญาณ! อาจยกเลิกหวย N3 หากกระทบหวย L6 หรือแก้ปัญหาหวยใต้ดินไม่ได้

Advertisement 25 พฤศจิกายน นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยถึงสถานการณ์การจำหน่ายสลากตัวเลขสามหลัก (สลาก N3) ที่อยู่ในช่วงทดลองขาย ผ่านแซนด์บ็อกซ์ ไปแล้ว 2 งวด ว่า สามารถจำหน่ายได้ 1,338,335 ล้านฉบับ ซึ่งมีประมาณที่ลดลง 506,534 ใบ เมื่อเทียบกับงวดแรกที่มีจำหน่าย 1,898,869 ล้านใบ ส่งผลให้เงินรางวัลมูลค่าน้อย ซึ่งยังไม่จูงใจ เมื่อเทียบกับหวยใต้ดิน จะเห็นว่าหวยใต้ดินจะมีกลไกที่จูงใจผู้ซื้อที่หลากหลายกว่า เช่น สามารถจ่ายเงินได้แบบงวดชนงวด หรือไปชำระเงินในงวดถัดไปได้ ขณะที่สลาก N3 ไม่มี ดังนั้น ต้องพิจารณาแล้วว่า สลาก N3 สามารถแก้ไขปัญหาหวยใต้ดินได้หรือไม่ “โจทย์ของสลาก N3 ก็เพื่อสู้กับหวยใต้ดิน เราต้องการสร้างแรงจูงใจคนที่ซื้อหวยใต้ดิน หันมาซื้อสลากที่ถูกกฎหมาย ซึ่งยอดขายที่ลดลง ก็ได้มอบหมายให้สำนักงานสลากฯไปดู สุดท้ายแล้ว N3 สามารถแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้จริงไหม ขอเวลาอีกสัก 2-3 งวด เชื่อว่าจะเห็นภาพชัดมากขึ้น แต่ถ้าแย่งตลาดสลาก L6 […]

admin111 admin111

26 November 2567

“ทานตะวัน” ลพบุรี บานสะพรั่งเหลืองอร่ามทั่วทุ่ง ต้อนรับฤดูกาลท่องเที่ยว

Advertisement 25 พ.ย. 67 ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปยังไร่ทานตะวัน ในเขตอำเภอเมือง บริเวณเขาจีนแลตำบลนิคมสร้างตนเองและในเขตตำบลมะนาวหวาน ตำบลช่องสาลิกา อำเภอพัฒนานิคม จ.ลพบุรี ที่กำลังบานสะพรั่งรอรับนักท่องเที่ยวมาชมความงามและถ่ายภาพดอกทานตะวันที่เหลืองอร่ามเต็มทุ่ง โดยเฉพาะที่ไร่คุณลำยอง ที่ตำบลมะนาวหวาน อำเภอพัฒนานิคม จังหวัดลพบุรี ไร่ทานตะวันแห่งนี้มีพื้นที่ทั้งสิ้นจำนวน 75 ไร่เป็นผืนเดียวกันทั้งหมด โดยนายลำยอง เจ้าของไร่ ได้จัดพื้นที่สำหรับเป็นแหล่งท่องเที่ยวให้นักท่องเที่ยวได้ถ่ายภาพตามจุดต่างๆ ที่เตรียมไว้ พร้อมทั้งมีบริการรถลากและรถเอทีวี บริการให้กับนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวชมดอกทานตะวันแห่งนี้ได้เช่าขับ ซึ่งนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวชมดอกทานตะวันก็มาจากหลากหลายพื้นที่ไม่ว่าจะเป็นจากกรุงเทพฯ และจังหวัดใกล้เคียง โดยเฉพาะวันหยุด จะมีนักท่องเที่ยวมาเที่ยวชมเป็นจำนวนมาก ในช่วงเช้า ๆ และเย็น ๆ เมื่อมาแล้วต่างก็บันทึกภาพเก็บไว้เป็นที่ระลึกด้วยความประทับใจเพราะดอกทานตะวันที่กำลังบานสะพรั่งมีความสูงท่วมศีรษะและดอกใหญ่บานพร้อมกันสม่ำเสมอ นายลำยอง เจ้าของไร่ กล่าวว่า ตนเองได้ปลูกดอกทานตะวันและเริ่มบานตั้งแต่วันที่ 19 ไปจนถึงวันที่ 15 ธันวาคม ซึ่งในขณะนี้ก็มีนักท่องเที่ยวมาเที่ยวชมกันเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะวันหยุดในช่วงเช้าและช่วงเย็น และเมื่อดอกทานตะวันเริ่มเหี่ยวโรยครบ 110 วันก็จะเก็บเกี่ยว นำดอกทานตะวันส่งไปขายให้กับพ่อค้าคนกลางเป็นการสร้างรายได้ทางด้านการเกษตรอีกด้วย นายลำยอง บอกอีกว่า รายได้จากนักท่องเที่ยวโดยการเก็บค่าผ่านเข้าไปชมในไร่ รวมทั้งการนั่งรถก็จะพอๆ กับเก็บผลผลิตทางการเกษตรไปขาย ก็ขอเชิญชวนผู้ที่ชื่นชอบความงามของดอกทานตะวัน มาเที่ยวชมกันได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 15 ธันวาคม […]

admin111 admin111

26 November 2567

กทม.พบ ‘พิษสุนัขบ้า’ ซอยอ่อนนุช 86 เตือนประชาชนในรัศมี 5 กม. เลี่ยงใกล้สัตว์จรจัด

Advertisement 23 พฤศจิกายนที่ผ่านมา สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร ออกแจ้งเตือนถึงประชาชนว่า มีการ พบสัตว์ป่วยด้วยโรคพิษสุนัขบ้า บริเวณศูนย์กำจัดขยะมูลฝอย ซอยอ่อนนุช 86 แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร จึงขอให้ประชาชนที่อยู่บริเวณดังกล่าวและชุมชนโดยรอบในรัศมี 5 กิโลเมตร ได้แก่ แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ ทั้งนี้ หากถูกกัด หรือสัมผัสสัตว์สงสัยโรคพิษสุนัขบ้า ให้ล้างแผลด้วยสบู่และรีบพบแพทย์ เพื่อรับวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าทันที หากพบสุนัขหรือแมวที่เสียชีวิต หรือมีอาการเข้าข่ายต้องสงสัยโรคพิษสุนัขบ้า (กระวนกระวาย ไม่อยู่นิ่ง กัดทุกอย่างที่ขวางหน้า ตัวแข็ง น้ำลายไหล ลิ้นห้อย) โปรดโทรแจ้งกลุ่มควบคุมและพักพิงสุนัข (ประเวศ) 0-2328-7460 และ 0-2328-7355 Advertisement FacebookFacebookXTwitterLINELine

admin111 admin111

25 November 2567

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ๆ

- ไม่สามารถ copy ข้อความจากที่อื่น แล้วนำมา paste ในช่องแสดงความคิดเห็น
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ