จากกรณี สาวรายหนึ่งร้องขอความช่วยหลือผ่านโลกโซเชียล เจอค่าไฟบ้านขึ้นมาจาก 2-3 หมื่นบาท กลายเป็น 120 ล้านบาท พร้อมแนบบิลค่าไฟฟ้ามาด้วย พบว่า ค่าไฟบวกภาษีแล้ว ถูกคำนวณมาที่ 120,549,492.61 บาท
โดยการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 3 ภาคเหนือ จังหวัดลพบุรี ได้ชี้แจงว่า กรณีที่มีบิลค่าไฟฟ้าส่งไปยังผู้ใช้ไฟฟ้าในเขตจังหวัดเพชรบูรณ์ เกิดจากความผิดพลาดในการคีย์ข้อมูลของเจ้าหน้าที่ เพราะค่าไฟฟ้าที่แท้จริงของผู้ใช้รายดังกล่าวเป็นจำนวนเงินที่ต้องจ่ายจริงเพียง 2,200 บาท 78 สตางค์
โดยหลักการคำนวณค่าไฟ ซึ่งสมมติว่ายอดครั้งที่แล้วจดไป 161 แต่พอมารอบใหม่จดไป 156 ระบบก็ต้องคำนวณวนรอบว่าจะมาถึงตัวเลขที่จดใหม่ จึงทำให้บิลค่าไฟมียอดการใช้สูง เมื่อทางการไฟฟ้าได้รับข้อมูลถึงความผิดพลาด จึงได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าทำความเข้าใจกับผู้ใช้ไฟฟ้าและนำกระเช้าไปเพื่อขอโทษกับความผิดพลาดของการจดค่าใช้ไฟฟ้าในครั้งนี้
ทั้งนี้ ทาง กฟภ.ฝากถึงผู้ใช้ไฟหากได้รับบิลค่าไฟถูก หรือแพงผิดปกติ สามารถติดต่อสำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือ โทรสายด่วน 1129 เพื่อขอตรวจสอบและแก้ไขได้
ข่าวจาก : ข่าวสด
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ