จากกรณีที่ Shopee ถูกลูกค้าร้องว่า มีการตัดเงินจ่ายอัตโนมัติจำนวนหลายหมื่นบาท ทั้งที่ไม่ได้เป็นคนอนุมัติเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ และไม่มีการแจ้งเตือนจากทางฝั่งธนาคารและทางฝั่ง Shopee โดยคนที่โดนนั้นเป็นคนที่ผูกบัญชีธนาคารไว้กับแอปฯ เรื่องนี้มีผู้เสียหายจำนวนมาก จนบานปลายกลายเป็นข่าวดัง
ล่าสุด วันที่ 5 ธันวาคม 2565 จากการตรวจสอบที่แอปฯ Shopee พบว่า มีการยกเลิกระบบการชำระเงินผ่านการโอนเงินกับธนาคารแล้ว มีผลตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม เป็นต้นไป และขอให้ใช้ QR พร้อมเพย์ แทน
ขณะเดียวกัน เมื่อตรวจสอบช่องทางการจ่ายเงินอื่น ๆ พบว่า ยังสามารถใช้ได้ตามปกติ เช่น Shopee Pay, เก็บเงินปลายทาง, บัตรเครดิต, Mobile Banking และ SpayLater
ส่วนเฟซบุ๊ก Shopee ยังคงไม่มีประกาศความเคลื่อนไหวใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ส่วนลูกค้าก็ไม่พอใจจนไปโพสต์ทวงตามคอมเมนต์เพจกันหลายคน
อย่างไรก็ตาม ก็มีหลายคนท้วงว่า Shopee ไม่ได้ปิดการโอนเงินผ่านธนาคารเพราะเรื่องที่เกิดขึ้น แต่มีประกาศออกมานานแล้ว และเน้นให้จ่ายทาง QR พร้อมเพย์แทน ในส่วนที่ยกเลิกนั้น ไม่ใช่ส่วนที่ผูกกับบัญชี แต่เป็นส่วนที่เอารหัสไปโอนผ่านธนาคาร ซึ่งสามารถโอนผ่านตู้เอทีเอ็มได้ ถ้าภายใน 24 ชั่วโมงไม่โอนก็จะยกเลิกคำสั่ง
ส่วนเหตุผลที่ยกเลิก น่าจะเป็นเพราะ ทำให้ร้านค้าเดือดร้อน สินค้าโดนจอง 24 ชั่วโมง ถ้าหากคนจองไม่จ่าย ร้านก็เสียโอกาสการขาย เป็นคนละระบบกับอันที่ผูกบัญชีแล้วตัดเงินไป
ข่าวจาก : kapook
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ