จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเผยถึงการทำงานของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) สาขาใกล้บ้าน นำส่งจดหมายล่าช้า ซึ่งมหาวิทยาลัยลงวันที่ในจดหมายตั้งแต่วันที่ 10 ธันวาคม 2565 แต่เอกสารมาถึงบ้านวันก่อน ทำให้หมดสิทธิรับทุนเรียนพยาบาล เนื่องจากหมดเขตยืนยันสิทธิตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2566
เมื่อวันที่ 29 มกราคม บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ออกเอกสารชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้น ระบุว่า พื้นที่ปลายทางนำจ่ายคือ จ.สกลนคร ทั้งนี้ ปณท รับทราบกรณีดังกล่าว และต้องขออภัยผู้ใช้บริการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เบื้องต้นได้เร่งสั่งการให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบวัน เวลา และขั้นตอนการฝากส่ง ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง อย่างไรก็ตาม เอกสารสำคัญดังกล่าวเป็นจดหมายติดแสตมป์ธรรมดา ทำให้ต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเส้นทาง หากได้ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ปณท จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่าย เทคโนโลยีการขนส่ง และมาตรฐานการให้บริการ ควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพ ตามนโยบาย “เพื่อนแท้ร่วมทาง” เพื่อให้ผู้ใช้บริการและทุกภาคส่วนได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
ข่าวจาก : มติชน
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ