เดอะการ์เดียน รายงานว่า นางแจ็คกี้ แลนซิ่ง (Jackie Lansing) หญิงสูงวัยชาวแคนาดาอายุ 73 ปี ฟ้องร้านกาแฟชื่อก้องโลก “ทิม ฮอร์ตันส์” หลังเธอไดร์ฟทรูสั่งชาดำร้อนขนาด 14 ออนซ์ จนถ้วยกระดาษหดและหกใส่ท้อง และขาของเธอ จนทำให้เธอเสียโฉม เพราะมีแผลไฟไหม้ที่น่ากลัวบนร่างกาย ซึ่งแลนซิ่งเรียกร้องค่าเสียหายมูลค่า 366,000 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 12.5 ล้านบาท ซึ่งเธออ้างว่าเหตุดังกล่าวทิ้งรอยแผลเป็นทั้งทางร่างกายและจิตใจอย่างมาก
ตามคำกล่าวอ้าวของนางแลนซิ่ง เผยว่า หลังจากเกิดเหตุไม่คาดฝันดังกล่าว เธอต้องเข้ารับการรักษาโดยแพทย์ต้องใช้มอร์ฟีนเพื่อบรรเทาความเจ็บปวด และยังต้องใช้เวลาถึง 3 สัปดาห์จนกว่าบาดแผลจะสมาน
หลังจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ ทำให้ลูกสาวของแลนซิ่งขอเป็นตัวแทนของแม่เธอในการเรียกร้องค่าเสียหายภายใต้พระราชบัญญัติกฎหมายครอบครัว ซึ่งเธอระบุว่า “อาการบาดเจ็บของแม่ ส่งผลให้แม่ไม่สามารถดูแลฉันที่พิการได้อย่างเต็มที่ ยิ่งไปกว่านั้นเหตุการณ์ในครั้งนี้ยังกระทบต่อจิตใจของแม่เธอ”
ทางด้านทนายความของนางแลนซิ่ง กล่าวว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เชื่อว่า บริษัทกาแฟ “ทิม ฮอร์ตันส์” ละเลยทั้งเรื่องอุณภูมิของชาและคุณภาพของถ้วยกระดาษที่ใช้สำหรับนำกลับบ้าน
ขณะที่ทางบริษัท TDL Group Corp ซึ่งเป็นบริษัทที่ออกใบอนุญาตให้ร้านทิม ฮอร์ตันส์ ออกมาปฏิเสธทุกข้อกล่าวหาเรื่องความประมาทของร้านที่นางแลนซิ่งอ้าง โดยบริษัทแย้งว่า “ทุกคนที่สั่งเครื่องดื่มร้อนต่างมีความความเสี่ยงอยู่แล้ว ดังนั้นนางแลนซิ่งในฐานะลูกค้าคนหนึ่งเป็นผู้กำหนดชะตากรรมของตัวเอง เมื่อทำเครื่องดื่มหก”
อย่างไรก็ตาม คดีของเรื่องนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการฟ้องร้องกันอยู่ เท่ากับว่าในตอนนี้เราจะยังไม่ทราบว่าผลการตัดสินจะเป็นอย่างไร ต้องรอติดตามกันต่อไป
ทั้งนี้ ในสหรัฐเคยเกิดกรณีฟ้องร้องคล้ายกันในปี 2537 เมื่อหญิงสูงวัยชาวสหรัฐวัย 79 ปี ได้รับบาดแผลไฟไหม้ระดับ 3 หลังจากเธอทำกาแฟที่เพิ่งซื้อจากร้านแมคโดนัลด์ (McDonald’s) ร้านฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่หกใส่ตักตัวเองขณะอยู่บนรถ อย่างไรก็ดี ลีเบคชนะคดีและได้รับเงินชดเชยมากถึง 2.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯหรือราว 93 ล้านบาท
ข่าวจาก : ข่าวสด
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ