บีบีซี รายงานว่า สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิก สายการบินแห่งชาติของฮ่องกง แถลงปลดพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 3 คน เพราะดูถูกผู้โดยสารที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้
หลังจากมีคลิปเสียงเผยแพร่ว่าพนักงานต้อนรับแสดงกิริยาไม่ดีกับผู้โดยสาร ขณะเดียวกันสายการบินได้ออกมาขอโทษและกำลังเร่งสอบสวนเป็นการภายใน
รายงานระบุว่าผู้โดยสารคนหนึ่งที่เดินทางจากนครเฉิงตูไปยังฮ่องกง เอ่ยขอผ้าห่มจากพนักงานต้อนรับ แต่พูดภาษาอังกฤษผิด ใช้คำว่า “carpet” ที่แปลว่าพรม แทน “blanket” ที่หมายถึงผ้าห่ม ในคลิปเสียงที่ผู้โดยสารบันทึกไว้ มีเสียงหัวเราะและพนักงานสาวคนหนึ่งพูดขึ้นว่า “ถ้าพูดคำว่าผ้าห่มเป็นภาษาอังกฤษไม่ได้ก็จะไม่ได้รับนะคะ พรมอยู่บนพื้นค่ะ”
เหตุดังกล่าวจุดประเด็นร้อนในสื่อสังคมออนไลน์จีนและผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบางคนเรียกร้องให้คว่ำบาตรสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิก ด้านสื่อทางการจีนวิจารณ์ว่าพฤติกรรมดังกล่าวเป็นการดูถูกคนจีนแผ่นดินใหญ่
นายจอห์น ลี ผู้บริหารสูงสุดเขตปกครองพิเศษฮ่องกง กล่าวว่าเหตุการณ์นี้ทำร้ายความรู้สึกของเพื่อนร่วมชาติในฮ่องกงและแผ่นดินใหญ่ ส่วนนายโรนัลด์ หล่ำ ซีอีโอสายการบิน กล่าวขอโทษและว่าจะเป็นหัวหน้าคณะกรรมการสอบสวนจริยธรรมของบริษัท
ทั้งนี้ สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิกพยายามสร้างกำไรหลังฮ่องกงยกเลิกระเบียบตามมาตรการคุมเข้มโควิด-19 ในช่วงการระบาดใหญ่ ซึ่งสายการบินได้รับผลกระทบอย่างหนักจนนำไปสู่การปลดพนักงานจำนวนมากในปี 2563
นายเกรก วัลดรอน ผู้สื่อข่าวเว็บไซต์ FlightGlobal กล่าวว่าสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิกต้องพึ่งจีนเพราะเป็นตลาดหลัก มีผู้โดยาสารเดินทางเข้าฮ่องกงและเปลี่ยนเครื่องที่ฮ่องกงเพื่อเดินทางไปยังต่างประเทศด้วย
ที่ผ่านมาแบรนด์ใหญ่ๆ ทั้งเฮชแอนด์เอ็ม ไนกี้ อาดิดาส และพูมา รู้ดีถึงผลกระทบจากแรงต่อต้านจากสื่อสังคมออนไลน์ในจีนจากกรณีความขัดแย้งทางวัฒนธรรมและการเมือง
นางหัว ชุนหยิง โฆษกกระทรวงการต่างประเทศจีน เคยกล่าวไว้เมื่อปี 2564 ว่าใครก็ตามที่ทำให้ชาวจีนขุ่นเคืองใจ ควรเตรียมตัวชดใช้ไว้ได้เลย หลังถูกถามเกี่ยวกับบริษัทชาติตะวันตกที่คว่ำบาตรต่อกรณีที่จีนละเมิดสิทธิมนุษยชนในเขตปกครองตนเองซินเจียง-อุยกูร์
ด้านน.ส.แคโรลีน คาร์เทียร์ อาจารย์ด้านเอเชียศึกษา จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีซิดนีย์ในออสเตรเลียกล่าวว่าข้อพิพาทระหว่างฮ่องกงและจีนมักจะวนเวียนอยู่กับเรื่องภาษาและความแตกต่างทางการเมือง
ข่าวจาก : ข่าวสด
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ