ธนาคาร

Advertisement 13 มิถุนายน นายรณดล นุ่มนนท์ รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยถึงปัญหาภัยทุจริตทางการเงินว่า ธปท. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการแก้ไขปัญหามาอย่างต่อเนื่อง Advertisement โดยหนึ่งในการดำเนินการสำคัญ ได้แก่ การออกพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปราม อาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ.2566 โดยมีวัตถุประสงค์ส่วนหนึ่งเพื่อจัดการบัญชีม้าที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการรับเงินและถ่ายโอนเงินจากการกระทำผิด และแลกเปลี่ยนเส้นทางเงินเพื่อสนับสนุนการสืบสวนของเจ้าหน้าที่ อีกทั้ง พ.ร.ก.ยังได้กำหนดโทษเอาผิดกับบัญชีม้าให้ชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ดี ที่ผ่านมาการจัดการกับบัญชีม้ายังมีข้อจำกัด ในครั้งนี้ ธปท.และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงร่วมกันยกระดับการจัดการบัญชีม้าให้เข้มงวดขึ้น เพื่อให้ธนาคารป้องกันความเสี่ยงและแก้ไขปัญหาการหลอกลวงออนไลน์ที่เกิดกับประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยจะดูแลให้กระทบประชาชนผู้สุจริตน้อยที่สุด โดยจากข้อมูลมีจำนวนคดีการหลอกลวงสูงถึง 500,000 กว่าคดี นับเป็นมูลค่าความเสียหายกว่า 63,000 ล้านบาท นับตั้งแต่เดือนมีนาคม 2565 ถึง 31 พฤษภาคม 2567 นางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ชี้แจงเพิ่มเติมว่า การยกระดับมาตรการจัดการภัยทุจริตทางการเงิน ประกอบด้วยมาตรการ 2 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มที่ 1 การยกระดับการจัดการบัญชีม้า โดยปรับจากการดำเนินการระดับบัญชี เป็นระดับ […]

สาวรายหนึ่งโพสต์เฟซบุ๊ก เป็นภาพข้อความแจ้งเตือนในมือถือจากธนาคารแห่งหนึ่ง แสดงสถานะเงินถูกถอนออกจากบัญชี เป็น 20 ครั้ง โดยแต่ละครั้งยอดไม่เท่ากัน บางยอด 7 บาท บางยอด 1,600 บาท บางยอดหลักหมื่น จากเงินกว่า 3 แสน เหลือเงินเพียง 5 พันบาท โชคดีที่โทรอายัติธนาคารทัน โดยระบุข้อความว่า “มันคืออะไรค้าา…. #เงินออกรัวๆเลย… เปิดเน็ตมา ข้อความมารัวๆๆ #ปกติไม่เก็บเงินในบัญชีเลย.. ฝังดินและเก็บในบัตรเครดิตอย่างเดียว อันนี้ฝากไว้เผื่อเงินเดือนพนักงาน … #มีการถอนออกเป็น20รอบ เหลือ 5811บาท ..,โทรธนาคาร อายัติทันเหลือแค่นี้ … ดีที่ยังเหลือนะ…ฝากเงินธนาคารไม่ปลอดภัยอีกต่อไป…#ธนาคารสีเขียว #จาก3แสน9 เหลือ5พัน …ปวดใจ” หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ มีคนเข้ามาแสดงความเห็นมากมาย หลายคนกังวลกลัวความไม่ปลอดภัยในบัญชี บางคนแสดงความเห็นว่า แบบนี้สงสัยต้องฝังเงินในดินละมั้งถึงจะปลอดภัย หลายคนบอกว่าวันนี้มีคนโดนแบบนี้แล้วหลายราย ก่อนที่เจ้าของโพสต์จะตอบคอมเมนต์เพิ่มเติม ระบุว่า “โดนดูดเงินคะ…ดีที่เอ๊ะใจเปิดเน็ตคะ.. อายัติเลขบัญชี และ ธนาคารอายัต #บัญชีปลายทางเรียบร้อย… ถือว่ายังมีความโชคดีอยู่คะ” ซึ่งต้องรอความคืบหน้าหรือทางธนาคารชี้แจงว่าสาเหตุเกิดจากอะไรกันแน่. […]

5 กุมภาพันธ์ 2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เทศกาลตรุษจีนปี 2567 ใกล้เข้ามาทุกขณะ ปีนี้ธนาคารพาณิชย์หลาย ๆ แห่งร่วมฉลองเทศกาลตรุษจีน โดยจัดทำซองอั่งเปาและของมงคลต่าง ๆ แจกให้แก่ลูกค้า ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย เตรียมซองอั่งเปา “กง สี่ ฟา ไฉ” และถุงใส่ส้ม เพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าทั่วประเทศ โดยบนซองจัดพิมพ์รูปมังกรและดอกกุหลาบ สื่อความหมายมงคลถึงพลังอำนาจ ความยิ่งใหญ่ คุณธรรมความดี และความสุขสดชื่นตลอดปี พร้อม QR Code ด้านหลังซองอั่งเปา ให้สแกนเพื่อรับชมคลิปอวยพรตรุษจีน โดยลูกค้าขอรับซองอั่งเปาและถุงใส่ส้มได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ทั่วประเทศ ทั้งนี้ ธนาคารยังได้เชิญชวนส่งมอบความสุขให้คนที่คุณรัก ด้วยการมอบ “อั่งเปาดิจิทัล” ผ่านแอปพลิเคชั่น Krungthai NEXT พร้อมพิมพ์ข้อความอวยพรผ่าน e-Slip ธีมตรุษจีน ทำให้สามารถส่งมอบความสุขได้ง่ายแม้อยู่ห่างไกลกัน สะดวก รวดเร็ว ทำรายการได้ทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง ธนาคารกรุงเทพจัดทำซองอั่งเปาสีแดง พิมพ์ตัวอักษรมงคลภาษาจีน “ฝู” […]

จากกรณีที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) มีนโยบายให้ธนาคารทุกแห่งที่ให้บริการโมบายแบงก์กิ้งแอปพลิเคชัน ยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมบนแอปธนาคาร เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับมิจฉาชีพ ธปท. จึงกำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมตามกำหนด เริ่มภายในเดือนมิถุนายน 2566 สำหรับธุรกรรมที่ต้องยืนยันตัวตน สแกนใบหน้า เมื่อใช้บริการผ่านแอปธนาคาร โมบายแบงก์กิ้ง มีดังนี้ 1. โอนเงินไปยังบุคคลอื่นตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไปต่อครั้ง 2. มูลค่ารวมของธุรกรรมโอนเงินทุก ๆ 200,000 บาท ภายใน 1 วัน 3. ปรับเพิ่มวงเงินให้โอนได้ตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป สำหรับธนาคารที่ประกาศให้ผู้ใช้งาน นำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตน พร้อมสแกนใบหน้า ในกรณีที่ต้องทำธุรกรรมบางอย่าง ประกอบด้วย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งว่า เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรมดังต่อไปนี้ผ่านแอป SCB EASY 1. โอนเงินไปยังบุคคลอื่นตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไปต่อครั้ง 2. มูลค่ารวมของธุรกรรมโอนเงินทุก ๆ 200,000 บาท ภายใน 1 วัน […]

ผู้ใช้เฟซบุ๊กที่เป็นชายหนุ่มรายหนึ่ง โพสต์ข้อความ ระบุว่าอยู่ๆเงินในบัญชีก่อนถูกโอนออกไป โดยมีเนื้อหาความว่า ขอแจ้งอย่างเป็นทางการอีกครั้ง จากเหตุที่เกิดของวันนี้ เห็นข่าวของหลายๆคนที่โดนดูดเงินกันว่า กดเข้าลิงค์นี้ลิงค์นั้น ลิงค์ดูดเงินออกจากบัญชี หรือมีเบอร์แปลกๆโทรเข้ามา หรือข้อความแปลกๆ หรือการกดเข้าไปเว็บไซต์อื่นๆ หรือโหลดแอพแปลกๆ คือจะบอกว่าในกรณีของผมไม่ใช่แบบนั้นแม้แต่นิดเดียว ไม่มีใครโทรเข้ามาแม้แต่สายเดียว และไม่มีข้อความแปลกๆเข้ามาแม้แต่ข้อความเดียว และผมไม่ได้กดลิงค์อะไรสักอย่างเดียว เพราะเครื่องนี้ผมใช้เล่นเกม ROV อย่างเดียวเท่านั้น หลักๆที่ผมใช่คือเครื่องไอโฟน ผมไม่ได้ทำอะไรสักอย่าง แค่วางชาร์จแบตไว้เฉยๆแค่นั้น ก่อนเงินจะหมดบัญชี โทรศัพท์ค้างหน้าจอดับกดเปิด-ปิดล็อกหน้ายังได้ยินเสียงปกติเลยไม่ได้คิดอะไร เลยกดปิดเครื่องแล้วชาร์จแบตวางไว้เฉยๆแค่นั้นพอผ่านไปสักพักมีข้อความทางธนาคารแจ้งว่ามีการโอนเงินออกจากบัญชีโดยที่ผมไม่ได้ทำอะไรเลย งงมั้ย! แปลกมั้ย! ในกรณีของผมไปแจ้งความ ตร. ยังงงกันทั้งโรงพัก แม้แต่คอลเซ็นเตอร์ธนาคาร ฝากเตือนเพื่อนๆพี่ๆน้องๆและทุกๆคน #โลกนี้มันอยู่ยากขึ้นทุกวันๆ #ซวยแต่ต้นปีเลย ต่อมาหนุ่มคนดังกล่าว โพสต์ข้อความอีกว่า จากกรณีของผม ณ ตอนนี้ 1. จากเงินที่ถูกโอนออกไปจากบัญชีของเรานั้นจำนวน 101,560 บาท ซึ่งเราไม่ได้เป็นคนโอนออกไปให้ใครง่ายๆขนาดนั้น ใครเขาจะใจดีโอนเงินออกไปให้คนอื่นตั้งแสนหนึ่งบ้ารึป่าวหนึ่งในนั้นไม่ใช่กูละ 2. ปกติจากการโอนเงินทุกครั้งจะมีการบันทึกสลิปเข้าในเครื่องทุกครั้งที่โอนแต่จากการโอนเงินออกจากบัญชีครั้งนี้ ได้มีแค่ข้อความแจ้งว่ามีการโอนออกไปจริง แต่ไม่มีสลิปบันทึกลงในเครื่อง ซึ่งสลิปที่ผมได้มานั้นเป็นการเข้าไปแคปและดาวน์โหลดออกมาเองจากประวัติการโอน 3. ช่วงเวลาที่โอนคือ 11.52 น. […]

9 พฤศจิกายน นายกิตติ โฆษะวิสุทธิ์ ประธานกรรมการศูนย์ประสานงานการรักษาความมั่งคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (TB CERT) เปิดเผยว่า หลังจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เตรียมออกแนวทางปฎิบัติกรณีแอพพลิเคชันธนาคารล่ม ขณะนี้ ธปท.ได้รับฟังความคิดเห็นและร่วมหารือกับสถาบันการเงินและหน่วยงานอื่น หรือผู้ที่เกี่ยวข้องแล้วเสร็จ คาดว่าจะมีการนำเรื่องดังกล่าวเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการ ธปท. เพื่อพิจารณาเห็นชอบและออกประกาศให้รับทราบร่วมกันต่อไป และหากมีการกำหนดให้มีการดำเนินการแบบชัดเจนตามประกาศแล้ว สถาบันการเงินทุกแห่งต้องรับเงื่อนไขตามที่ ธปท.กำหนด ซึ่งการออก Service Level Agreement (SLA) ข้อตกลงเกี่ยวกับระยะเวลาการให้บริการทางการเงินในด้านต่างๆ เช่น การเกิดเหตุการณ์ขัดข้องของระบบการทำธุรกรรมในแอพพลิเคชันของธนาคารต่างๆ เมื่อผู้ใช้บริการติดต่อกับธนาคารไม่ได้ โดยช่วงเวลาที่ธนาคารกำลังแก้ระบบที่ขัดข้องจะต้องอยู่ภายในเวลาที่กำหนด ตัวเลข SLA หรือระยะเวลาที่ยอมรับได้หากเกิดระบบล่มจะอยู่ที่ 99.99 หรือคิดเป็นยอดสะสมประมาณ 8.7 ชั่วโมงต่อปี และห้ามใช้เวลาสะสมทั้งปีเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งนี้ สำหรับจุดประสงค์คาดว่า ธปท. ได้ติดตามข้อมูลมาในระดับหนึ่งว่าแต่ละธนาคารมีการทำงานเป็นอย่างไร อาจจะมีช่วงขึ้นและลงระบบของแต่ละธนาคาร ส่วนของลำดับอาจจะสลับกันบ้าง แต่ ธปท.คงทบทวนและเฉลี่ยแล้วถึงความเป็นไปได้ที่จะยกระดับโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินให้ดียิ่งขึ้น หลังการชำระเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ขยายตัวมากขึ้น ธปท.จึงไม่ต้องการให้ระบบเกิดสะดุด และต้องการสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน รวมถึงไม่อยากให้ฝืนธุรกิจมากจนเกินไป เนื่องจากมีต้นทุนในการลงระบบสูง “สำหรับบทลงโทษคาดว่า ธปท.ยังคงไม่ต้องการออกบทลงโทษ แต่คาดว่าจะออกข้อกำหนดมาก่อนและให้ทุกธนาคารทดสอบระบบว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่ หากเกิดอุปสรรค […]

30 ต.ค.2565 ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย เปิดเผยข้อมูลสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องกระทบต่อการให้บริการสำคัญของธนาคารพาณิชย์ พบว่าช่วงไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ ธนาคารที่มีปัญหาแอพพลิเคชั่นล่มบ่อยครั้งที่สุดและนานที่สุด คือ ธนาคารทหารไทยธนชาต ที่ล่มถึง 6 ครั้ง เป็นเวลา 46 ชั่วโมง รองลงมาคือธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ล่ม 6 ครั้ง เป็นเวลา 6 ชั่วโมง ขณะที่ธนาคารยูโอบี ล่ม 1 ครั้ง ระยะเวลา 2 ชั่วโมง ส่วนที่เหลือ คือ กรุงไทย กรุงศรีอยุธยา ซิตี้แบงก์ ซีไอเอ็มบี และทิสโก้ ล่มธนาคารละ 1 ครั้ง 1 ชั่วโมง ส่วนที่เหลือไม่มีรายงานเรื่องความขัดข้องเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นเกิดขึ้นแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย มีรายงาน เอทีเอ็มและซีดีเอ็ม ขัดข้อง 4 ครั้ง ระยะเวลา 6 ชั่วโมง […]