ไปรษณีย์ปิดก่อนเวลา

Advertisement   Advertisement           คืบหน้า กรณีคลิปดราม่าพนักงานไปรษณีย์ลอยแพลูกค้าที่กดบัตรคิว เหตุเพราะถึงเวลาปิดทำการ ล่าสุด สั่งย้ายพนักงานในคลิปแล้ว พร้อมกำชับหัวหน้าทุกสาขา ให้รักษามาตรฐานไว้            เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2561 ผู้ใช้เฟซบุ๊ก นันทชัย คุณสุข ได้เผยเรื่องราวที่ตนเองไปส่งพัสดุที่ไปรษณีย์ไทย สาขาหนึ่ง โดยเข้าคิวเวลา 19.12 น. ซึ่งขณะนั้นมีการเปิดบริการแค่ 2 ช่องเท่านั้น และมีการมาเปิดช่องบริการเพิ่มตอนใกล้ถึงช่วง 20.00 น. ซึ่งเป็นเวลาปิดทำการ ทำให้มีลูกค้ารอคิวอยู่หลายคน                 อย่างไรก็ดี เมื่อถึงคิวของเจ้าของเรื่อง กลับพบว่า ตนเองส่งของได้เพียงแค่ 7 ชิ้น เนื่องจากพนักงานบอกว่าหมดเวลาทำการ ทำให้ของที่เตรียมมานั้นบางส่วนต้องขนกลับบ้านเพื่อรอมาส่งในวันต่อไป และเรื่องนี้ก็มีลูกค้าหลายคนได้รับความเดือดร้อนจากการรอคิวเป็นเวลานานแต่กลับถูกให้กลับ เนื่องจากหมดเวลาทำการ ซึ่งทำให้เกิดความเสียหายทั้งเสียเวลาและเสียค่าเดินทาง เป็นต้น           ทั้งนี้หลังเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้เกิดเสียงวิจารณ์มากมาย โดยส่วนใหญ่ตำหนิพนักงานที่ไม่ดูแลลูกค้าซึ่งได้รับบัตรคิว มองว่าหากจะปิดตรงเวลา 20.00 น. จริงก็ไม่ควรจะเปิดให้ลูกค้ากดบัตรคิวในช่วง 19.00 น. […]

  กลายเป็นเรื่องที่แชร์สนั่นโลกออนไลน์ เมื่อสมาชิกเฟซบุ๊ก นันทชัย คุณสุข ได้เผยแพร่ภาพและคลิปในไปรษณีย์สาขาย่อย ซึ่งมีลูกค้าอยู่จำนวนหนึ่ง และกำลังมีการโต้เถียงกันเรื่องลูกค้ารอคิวก่อนเวลาปิดทำการ แต่เมื่อถึงเวลาปิดทำการคนที่กดบัตรคิวไว้แล้วกลับถูกไล่กลับทั้งหมด จนกลายเป็นที่ถกเถียงว่าทำแบบนี้ได้หรือไม่ โดยโพสต์ดังกล่าวระบุว่า “แบบนี้ก็ได้หรอครับ…ไปรษณีย์ไทย สาขา เช็นทรัลปิ่นเกล้า ปล่อยลูกค้าลอยแพ อ้าง… หมดเวลาทำการ…เวลา 20.00 น. มากดคิว รอเกือบชม. พอถึงเวลาส่ง ส่งได้เพียง7ชิ้น แล้วบอก รับได้แค่นี้ เวลาหมด เชดดดดดด…ลูกค้านั่งรอกันเต็ม ไม่ได้ส่งกัน (มีคิวกันทุกคน) แถมช่องบริการ มี 3ช่อง แต่เปิดแค่ 2 ช่อง พอจะหมดเวลา ถึงมาเปิด แล้วบอกว่า ได้แค่ไหนแค่นั้น คือตั้งนานไม่มาเปิดครับ แล้วมารอเพื่อ??? เสียหายมั้ยครับ ผมพึ่งเคยเจอ ส่งที่อืน เค้าปิดรับคิว 20.00น จริง แต่ลูกค้าที่ ได้คิว เค้าจัดการให้หมดครับ นี่คือ ไล่ลูกค้าเลย แล้วจะเปิดคิวถึงสองทุ่มเพื่ออะไรครับ คุณ ต้องจัดการลูกค้าที่เค้ามารอให้หมดสิครับ […]