ไรเดอร์คอนเฟิร์มลูกค้า

Advertisement กลายเป็นประเด็นร้อน ๆ ในกลุ่มเฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค เมื่อมีสมาชิกกลุ่มรายหนึ่งเข้ามาโพสต์เล่าพฤติกรรมที่ดูแล้วไม่น่ารักของลูกค้าสาวรายหนึ่ง หลังมีอาการหัวร้อนใส่ไรเดอร์ เพียงเพราะแค่ถามคอนเฟิร์มที่อยู่คอนโดเพื่อจะไปส่งอาหาร โดยระบุข้อความเอาไว้ว่า “อยู่ในกลุ่มนี้ไหมครับ ถ้าอยู่ ผมอยากจะถามว่าเป็นอะไรมากไหมครับ แค่พิมพ์ชื่อคอนโดแค่นี้เอง ป.ล. จากพี่ไรเดอร์ท่านหนึ่ง” Advertisement โดยภายในแชต ไรเดอร์หนุ่มถามลูกค้าว่า “สะดวกจ่ายเป็นเงินสดหรือโอนครับ” ด้านลูกค้าก็ยังไม่ตอบอะไร ก่อนที่ไรเดอร์จะถามต่อว่า “ลูกค้าอยู่คอนโดอะไรครับ” ซึ่งลูกค้าสาวก็ตอบกลับมาแบบหัวร้อนว่า “ถ้าไม่รู้เรื่องอะไรก็ยกเลิกไปค่ะ เสียอารมณ์มาก” ขณะที่ไรเดอร์หนุ่มถามอีกว่า “ลูกค้าต้องการยกเลิกใช่ไหมครับ” ด้านลูกค้าสาวกลับฟาดอีกว่า “พิมพ์ไปนี่อ่านไม่เข้าใจ ? หมุดมันก็ปักอยู่ คนอื่นไม่เห็นถาม นี่ถามเรื่องไม่ควรจะถาม เรื่องแค่นี้ไม่เข้าใจก็เลิกทำงานบริการไปค่ะ” Advertisement งานนี้ชาวเน็ตเข้ามาคอมเมนต์ตำหนิพฤติกรรมของลูกค้าสาว และเห็นใจไรเดอร์ที่เจอลูกค้าเอาอารมณ์มาลงแบบนี้ ทั้งที่ทำงานไปตามหน้าที่ มีการถามที่อยู่ให้ชัดเจน เพื่อที่จะจัดส่งได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากต่อให้ลูกค้าปักหมุดไว้แล้ว ก็มีสิทธิ์ที่หมุดจะคลาดเคลื่อนได้ อีกทั้งไรเดอร์หนุ่มก็ใช้คำพูดอย่างสุภาพ แต่ลูกค้าสาวกลับหัวร้อน ไม่น่ารัก ชาวเน็ตมองว่าคนทำงานบริการไม่ใช่ถังขยะอารมณ์ของใคร บางคนทำงานส่งสินค้าเป็นอาชีพเสริม อาจไม่ชินกับถนนหนทาง ก็อยากให้เห็นอกเห็นใจคนทำมาหากินบ้าง มีอะไรก็พูดกันดี ๆ ด้วยเหตุผล   ข่าวจาก : […]