ซื้อของออนไลน์

Advertisement น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า มีประชาชนจำนวนมากได้สะท้อนความเดือดร้อนจากการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์หรือแอพพลิเคชั่นช้อปปิ้งออนไลน์ มายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หลายกรณี เช่น ผู้บริโภคไม่ได้สั่งซื้อสินค้าแต่มีพัสดุจัดส่งไปยังที่บ้าน โดยมีการเรียกเก็บเงิน ณ ที่จัดส่งปลายทาง Advertisement และกรณีที่ผู้บริโภคสั่งซื้อสินค้าแล้วเกิดปัญหาในรูปแบบต่างๆ แต่กลับไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ หรือติดต่อได้แต่ไม่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ผู้บริโภคเลือกชำระเงินค่าสินค้าโดยการเก็บเงินปลายทาง แต่เมื่อเกิดปัญหากลับไม่ได้รับเงินคืน เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งสินค้าให้เหตุผลว่า จ่ายเงินให้กับผู้ขายสินค้าไปแล้ว ทำให้ผู้บริโภคได้รับความเสียหาย Advertisement เพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภค ล่าสุดคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา ภายใต้ สคบ. ได้มีมติเห็นชอบร่างประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา ‘เรื่องให้ธุรกิจการให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทางเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. ….’ ซึ่งจะลงประกาศในราชกิจจานุเบกษา กรกฎาคมนี้ กฎหมายฉบับนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้นักช้อปออนไลน์โดยการใช้ “มาตรการส่งดี (Dee-Delivery)” ให้ผู้ประกอบธุรกิจให้บริการขนส่งสินค้า ต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ส่งสินค้าและผู้ประกอบธุรกิจ ชื่อ-สกุลผู้รับเงินพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ พร้อมกำหนดให้ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าถือเงินค่าสินค้าเป็นระยะเวลา 5 วันก่อนนำส่งเงินให้กับผู้ขาย เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสแจ้งเหตุที่ขอคืนสินค้าและขอเงินคืน นอกจากนี้ ยังให้สิทธิผู้บริโภคสามารถเปิดดูสินค้าก่อนชำระเงินได้ โดยหากพบว่ามีปัญหาตามที่กล่าวมา ผู้บริโภคสามารถปฏิเสธการชำระเงินและไม่รับสินค้าได้   ข่าวจาก : มติชน

ตำรวจยังโดน! ร.ต.อ.หญิง เตือนภัย สั่งเครื่องตัดหญ้าผ่านเน็ต เปิดกล่องมาพบเป็นขยะ แนะเช็กให้ดีก่อนซื้อ-รับสินค้า ร.ต.อ.หญิง ศุภรัสมิ์ อักษรประจักษ์ อายุ 48 ปี รอง สว.ฝอ.ศพฐ.3 ศูนย์พิสูจน์หลักฐาน 3 จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งอาศัยอยู่ที่บ้านพักในตำบลตะคุ อำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา ได้เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวว่า เมื่อประมาณปลายเดือนเมษายน 2564 ได้สั่งซื้อเครื่องตัดหญ้าจากตลาดออนไลน์ มาในราคา 734 บาท โดยต้นทางแจ้งว่ามาจากประเทศจีน และได้ลงสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง ซึ่งตอนที่เลือกซื้อในออนไลน์ ก็ได้ลองเปิดอ่านรีวิวสินค้าแล้วเห็นว่ามีคนเข้ามาเยี่ยมชมเยอะ มีการพูดแนะนำสินค้าดี น่าใช้ แต่ไม่มีรีวิวการใช้ ตนสังเกตเห็นว่า มีเพียงผู้หญิงที่มารีวิวชื่นชมว่าใช้ดี ใช้ง่าย แต่ไม่ได้รีวิวเรื่องการใช้งาน ตนก็ไม่ได้เอะใจอะไร จนเมื่อวันที่ 11 พฤษภาคมที่ผ่านมา สินค้าส่งมาถึง เป็นช่วงที่ตนกำลังทำงานอยู่ที่ศูนย์พิสูจน์หลักฐาน 3 ต.จอหอ จึงได้มารับสินค้าด้วยตัวเอง และในขณะที่ลงมารับสินค้าก็สังเกตเห็นว่า สั่งเครื่องตัดหญ้า แต่ทำไมกล่องที่ได้รับเป็นกล่องสี่เหลี่ยม ผิดไปจากรูปแบบของตัวสินค้าที่สั่ง และเมื่อจับดูก็มีน้ำหนักเบา จึงเริ่มเอะใจ บอกกับบริษัทขนส่งว่า ขอเปิดดูสินค้าได้ไหม […]