ทรูมูฟเอช

  18 พ.ค.61 เฟซบุ๊ก Prasart Nirundornprasert แชร์ประสบการณ์เสียความรู้สึกกับค่ายมือถือดังค่ายหนึ่ง โดยระบุว่า… หลายเดือนที่ผ่านมา ผมต้องจ่ายค่าบริการโทรศัพท์เดือนละเกือบพัน ทั้งที่ใช้รายเดือนที่ 600บาท เดือนที่แล้วจึงขอเปลี่ยนใช้โปรฯค่าบริการลงที่ 399บาท ใช้เน็ตอย่างเดียวไม่เคยใช้โทร ไปที่ศูนย์เพื่อจ่ายเดือนนี้ พนักงานเช็ครายการบอกยอด เดือนนี้ " 1619บาท 65สตางค์" "ค่าอะไรอีกครับทำไมเยอะจัง" "ค่าบริการเพิ่ม มีวาไรตี้ เพนท์เฮาส์ ดาวน์โหลดต่างๆ  1021บาท" "ผมไม่เคยใช้เลย วันๆอยู่แต่ที่บ้านใช้เน็ตที่บ้าน  ไม่เคยดูวาไรตี้เว็ปโป้หรือโหลดอะไรทางโทรศัพท์ ถ้าอยู่บ้านผมใช้คอมอย่างเดียว" "เป็นรายการที่มาทางข้อความค่ะ" "เดือนที่แล้วยกเลิกข้อความต่างๆให้ผมแล้วนี่ครับ นี่แสดงว่าทุกข้อความที่เข้ามาแม้ผมไม่เปิดอ่าน  ก็คิดเงินผมแล้วหรือ" "ใช่ค่ะพี่ต้องกด *137แล้วกดโทรออก" "แบบนี้ไม่ถูกต้องนี่คิดเงินแบบนี้ได้ยังไง" ผมรู้สึกถูกปล้น พนักงานสาวสวยเฉยชา "ทำแล้วนี่ครับก็พนักงานกดยกเลิกให้ตั้งแต่จ่ายบิลงวดที่แล้ว ผมต้องกดยกเลิกด้วย 137ทุกครั้งที่ข้อความมาเลยหรือ?" "ใช่ค่ะ" "อย่างนั้นขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน" "เติมเงินก็มีข้อความมา บริษัทจะหักเงินอยู่ดีค่ะ" "หักผมก็ไม่เติม" "เปลี่ยนโปรฯมีค่าบริการเพิ่ม และค่าทำเนียม รวม 660 บาท รวมยอดบิล 2,280.65บาท ต้องจ่ายจริง 2,281บาท […]