ธนาคารกสิกรไทย

Advertisement Advertisement

  ธนาคารกสิกรไทย ประกาศแผนและวิสัยทัศน์ของปี 2019 โดย นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ตอบคำถามเรื่องการปิดสาขาของธนาคารว่า ปัจจุบันธนาคารมีทั้งหมด 985 สาขา โดยในปี 2019 จะปิดประมาณ 80 สาขา แต่จะเปิดเพิ่มในทำเลอื่นอีก 30 สาขา ทำให้จำนวนสาขารวมอยู่ประมาณ 900 กว่าสาขา อย่างไรก็ตาม นางสาวขัตติยา ยืนยันว่าการปิดสาขาจะไม่มีผลกระทบต่อพนักงาน เพราะจะไม่ปลดพนักงานออกแม้แต่คนเดียว โดยนโยบายของธนาคารคือปรับทักษะ (reskill) ให้เหมาะสมกับยุคสมัย แบ่งเป็นด้านการแนะนำและให้คำปรึกษาทางการเงิน (advisory skill) และการวิเคราะห์ข้อมูล (data analytical skill) ธนาคารจะมีคอร์สภายในให้พนักงานเข้าถึงมากกว่า 3,000 คอร์ส และมีการวัดผล-ออกใบรับรองทักษะเพื่อสร้างความมั่นใจต่อพนักงาน-ลูกค้าด้วย นางสาวขัตติยา ยังพูดถึงกรณี banking agent หรือตัวแทนธนาคารที่ได้รับการแต่งตั้งให้รับบริการของธนาคาร ว่าจะไม่เข้ามาแย่งงานของธนาคาร แต่เป็นช่องทางให้ธนาคารสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่ไม่เคยเข้าถึงได้มาก่อนมากกว่า ข่าวจาก : brandinside.asia

  นางสาวจิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือพีทีทีโออาร์ เปิดเผยว่า พีทีทีโออาร์ร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย เปิดให้บริการรับฝากเงิน “เคแบงก์ เซอร์วิส” (KBank Service) ที่ร้านคาเฟ่ อเมซอน ซึ่งได้รับแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนธนาคารรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย นับเป็นการให้บริการฝากเงินในร้านกาแฟเป็นครั้งแรกในประเทศไทย ที่สาขาพีทีที สเตชั่น (เอกมัย-รามอินทรา) ทั้งนี้ เงื่อนไขการรับฝากเงินสดสูงสุด 5,000 บาทต่อครั้ง และไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน มีค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ผู้ใช้บริการสามารถฝากเงินได้สะดวก ง่าย และปลอดภัย เพียงแค่กรอกใบนำฝากเพื่อแจ้งเลขที่บัญชีที่ต้องการฝากเงินและจำนวนเงิน และผู้ฝากจะได้รับหลักฐานการทำธุรกรรมเมื่อทำรายการเสร็จสมบูรณ์เป็นใบเสร็จและ SMS ซึ่งเงินจะเข้าบัญชีปลายทางทันที โดยจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 พ.ย.เป็นต้นไป ขณะเดียวกัน พีทีทีโออาร์ ในฐานะที่เป็นบริษัทที่เป็นเรือธง (Flagship) ในการนำร่องขยายกิจการของ ปตท. ด้านการค้าน้ำมันและการค้าปลีก โดยการใช้ แบรนด์ไทยชั้นนำระดับโลกที่สร้างคุณค่าให้กับชุมชนผ่านการดำเนินธุรกิจน้ำมัน ธุรกิจค้าปลีก และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง […]

  9 ต.ค.61 เฟซบุ๊ก Minttchicha Hm โพสต์ภาพเหล่าพนักงานธนาคารกสิกรไทยพร้อมใจกันแต่งชุดตามใจชอบมาทำงาน โดยมีทั้งแบบฉายเดี่ยวและแต่งกันเป็นแก๊ง ซึ่งการแต่งกายแปลก ๆ สะดุดตานี้ เกิดขึ้นเพราะทางองค์กรต้องการประชาสัมพันธ์แอพพลิเคชันธนาคารที่กำลังเปลี่ยนโฉมใหม่                                     ขอบคุณข้อมูลจาก : Minttchicha Hm  

  บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) จับมือ ธนาคารกสิกรไทย ขยายจุดบริการรับฝากเงินเข้าบัญชีลูกค้าเคแบงก์ สู่เครือข่ายไปรษณีย์ 900 แห่งทั่วประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในพื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธนาคารฯ นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า การเปิดบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเยนต์ หรือตัวแทนผู้ให้บริการของธนาคาร คือ ยุทธศาสตร์ของธนาคารในการรุกมอบบริการให้ถึงตัวลูกค้าด้วยสาขา และช่องทางบริการรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเพิ่มช่องทางบริการทางการเงินที่นอกเหนือจากสาขาธนาคารรูปแบบปกติ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และพื้นที่ที่แตกต่างกันไปของลูกค้า และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับดิจิทัล แบงกิ้ง โดย “เคแบงก์ เซอร์วิส” ให้บริการเหมือนสาขาของธนาคาร ครอบคลุมบริการรับฝากเงินสด ถอน จ่ายบิล และเปิดบัญชี สำหรับลูกค้ารายย่อย ทำให้ลูกค้าในทุกพื้นที่ได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น     โดยแบงกิ้ง เอเยนต์ที่ธนาคารแต่งตั้ง จะต้องมีสถานที่ให้บริการเป็นหลักแหล่ง เสริมพื้นที่ที่ธนาคารมีอยู่ มีพนักงาน เครื่องมือ และระบบการให้บริการที่รองรับการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย โดยเฉพาะศักยภาพการเชื่อมต่อระบบกับธนาคารแบบเรียลไทม์ เพื่อสามารถให้บริการกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยธนาคารจะดูแลรับผิดชอบการให้บริการของตัวแทนเสมือนหนึ่งเป็นผู้ให้บริการเอง นายพัชร […]

  เมื่อวันที่ 31 พ.ค. นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมที่ผ่านมา ธนาคารพบว่ามีข้อมูลรายชื่อลูกค้าองค์กรของธนาคารประมาณ 3,000 ราย ที่ใช้เว็บที่ให้บริการหนังสือค้ำประกัน อาจหลุดออกไปภายนอก ซึ่งเมื่อธนาคารทราบเรื่องได้ดำเนินการปิดช่องโหว่ทันที และได้เพิ่มระดับการเฝ้าระวังและป้องกันให้มากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดข้อมูลรั่วไหลอีก สำหรับข้อมูลที่อาจจะหลุดไปเป็นข้อมูลสาธารณะทั่วไปเฉพาะของลูกค้าที่ใช้บริการหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางเว็บเท่านั้น อาทิ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญด้านธุรกรรมหรือการเงินของลูกค้า จึงไม่น่าจะนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงโจรกรรมได้ นายพิพิธ กล่าวอีกว่า จากการตรวจสอบยังไม่พบว่าเกิดความเสียหายกับลูกค้ารายใด จากนี้ธนาคารจะยังเฝ้าระวังความผิดปกติของบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สำหรับสาเหตุเบื้องต้นน่าจะเกิดจากกลุ่มแฮกเกอร์ที่มีความพยายามที่จะเจาะเข้าระบบของหน่วยงานต่างๆ มาตลอด สำหรับเหตุการณ์ครั้งนี้ ธนาคารฯ ได้รายงานให้ธนาคารแห่งประเทศไทยได้รับทราบแล้ว ทั้งนี้ ธนาคารมีแผนที่จะแจ้งให้ลูกค้าธนาคารที่ได้รับผลกระทบทราบเป็นรายองค์กร หากลูกค้าตรวจพบความผิดปกติของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ธนาคารพร้อมรับผิดชอบและให้ความช่วยเหลือ โดยลูกค้าสามารถติดต่อมายัง K-Biz Contact Center 02-8888822 ตลอด 24 ชั่วโมง ด้านนายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า สมาคมธนาคารไทยให้ความสำคัญกับเรื่องการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและระบบสารสนเทศของธนาคารมาตลอด โดยตั้งแต่ปี 2560 ที่ผ่านมา […]

  ธนาคารแต่ละแห่งก็แข่งขันกันเป็นปกติ ชิงไหวชิงพริบผ่านเกมการตลาดแบบไม่ยอมน้อยหน้า แต่บางขณะเพื่อที่จะผลักดันผู้บริโภคให้ไปตามเทรนด์ที่อุตสาหกรรมวางโรดแมปไว้ ก็ดูเหมือนแต่ละธนาคารจะพร้อมใจกันออกแรงช่วยกันอย่างเต็มที่ เพียงแต่ลูกเล่นและสีสันแตกต่างกันว่าใครจะไฮไลต์อะไร แต่ท้ายที่สุดก็คือการเล่นอยู่ในเกมเดียวกัน ตอนที่ธนาคารไทยพาณิชย์ (เอสซีบี) และธนาคารกสิกรไทย (เคแบงก์) ออกมายกเลิกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เติม จ่าย โอน ถอน ผ่านแอปพลิเคชั่นและระบบออนไลน์ ก็ออกมาประกาศในเวลาแทบจะพร้อม ๆ กัน ประหนึ่งนัดหมายกันมา จนแบงก์เล็กแบงก์ใหญ่ต้องตามมาโฆษณาฟรีค่าธรรมเนียม ตาม ๆ กันมา แม้ในรายละเอียดเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปบ้างตามแต่ละธนาคาร มารอบนี้เป็นปรากฏการณ์หลังยุค No Fee หรือไม่มี หรือฟรีค่าธรรมเนียม ที่ทุกแบงก์ต่างได้รับผลตอบรับดี เพราะลูกค้าธนาคารตอบรับทำให้ยอดการทำธุรกรรมผ่านออนไลน์โตพรวดในเวลาอันรวดเร็ว ทำให้แบงก์ออกมาเร่งกลยุทธ์ภาคต่อทันที เพื่อให้ผู้ใช้ที่เหลือมูฟไปสู่การทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อทั้งผู้บริโภคที่ใช้งานและตัวแบงก์เอง แม้จะต้องตัดใจเรื่องรายได้ที่หายไปบ้าง SCB เคลียร์เคาน์เตอร์ เตรียมปิดรับชำระบิล 5 บาท 10 บาทครึ่งปีหลัง แม้จะเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่ก็สร้างแรงสั่นกระเพื่อมด้านการให้บริการเป็นวงกว้างของธนาคารหลังยุคฟรีค่าธรรมเนียม เมื่อเอสซีบีออกมาระบุว่า มีแผนจะยกเลิกรับชำระบิลของหน่วยงานอื่นโดยเฉพาะค่าสาธารณูปโภคอย่างค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ที่ปัจจุบันคิดค่าธรรมเนียมบริการหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารอยู่ที่ 5-10 บาทต่อรายการ ในช่วงครึ่งปีหลังของปีนี้ […]

  ด่วน! KBank Contact Center ธนาคารกสิกรไทย เปิดรับสมัคร Call Center ประจำศูนย์แจ้งวัฒนะ รายละเอียดติดต่อเพิ่มเติม : www.facebook.com/kbankcontactcenter ตำแหน่ง : Call Center (ภาษาไทย) *ไม่มีงานขาย* รายละเอียดงาน – แนะนำข้อมูลและบริการของธนาคารกสิกรไทยใหักับลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆของ KBank Contact Center – รับฟังปัญหาข้อข้องใจและช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด -ไม่มีการขายประกัน ขายบัตรเครดิต เน้นเรื่องการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ คุณสมบัติ – อายุ 22-34 ปี – จบการศึกษา ระดับปริญญาตรี(ทุกสาขา) – สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ – ปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน (วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์-อาทิตย์/นักขัตฤกษ์) – ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ Call Center (ภาษาอังกฤษ) […]