ฟรีค่าธรรมเนียม

Advertisement   Advertisement ธนาคารแต่ละแห่งก็แข่งขันกันเป็นปกติ ชิงไหวชิงพริบผ่านเกมการตลาดแบบไม่ยอมน้อยหน้า แต่บางขณะเพื่อที่จะผลักดันผู้บริโภคให้ไปตามเทรนด์ที่อุตสาหกรรมวางโรดแมปไว้ ก็ดูเหมือนแต่ละธนาคารจะพร้อมใจกันออกแรงช่วยกันอย่างเต็มที่ เพียงแต่ลูกเล่นและสีสันแตกต่างกันว่าใครจะไฮไลต์อะไร แต่ท้ายที่สุดก็คือการเล่นอยู่ในเกมเดียวกัน ตอนที่ธนาคารไทยพาณิชย์ (เอสซีบี) และธนาคารกสิกรไทย (เคแบงก์) ออกมายกเลิกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เติม จ่าย โอน ถอน ผ่านแอปพลิเคชั่นและระบบออนไลน์ ก็ออกมาประกาศในเวลาแทบจะพร้อม ๆ กัน ประหนึ่งนัดหมายกันมา จนแบงก์เล็กแบงก์ใหญ่ต้องตามมาโฆษณาฟรีค่าธรรมเนียม ตาม ๆ กันมา แม้ในรายละเอียดเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปบ้างตามแต่ละธนาคาร มารอบนี้เป็นปรากฏการณ์หลังยุค No Fee หรือไม่มี หรือฟรีค่าธรรมเนียม ที่ทุกแบงก์ต่างได้รับผลตอบรับดี เพราะลูกค้าธนาคารตอบรับทำให้ยอดการทำธุรกรรมผ่านออนไลน์โตพรวดในเวลาอันรวดเร็ว ทำให้แบงก์ออกมาเร่งกลยุทธ์ภาคต่อทันที เพื่อให้ผู้ใช้ที่เหลือมูฟไปสู่การทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อทั้งผู้บริโภคที่ใช้งานและตัวแบงก์เอง แม้จะต้องตัดใจเรื่องรายได้ที่หายไปบ้าง SCB เคลียร์เคาน์เตอร์ เตรียมปิดรับชำระบิล 5 บาท 10 บาทครึ่งปีหลัง แม้จะเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่ก็สร้างแรงสั่นกระเพื่อมด้านการให้บริการเป็นวงกว้างของธนาคารหลังยุคฟรีค่าธรรมเนียม เมื่อเอสซีบีออกมาระบุว่า มีแผนจะยกเลิกรับชำระบิลของหน่วยงานอื่นโดยเฉพาะค่าสาธารณูปโภคอย่างค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ที่ปัจจุบันคิดค่าธรรมเนียมบริการหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารอยู่ที่ 5-10 […]