แกร็บแถลงชี้แจงแล้ว! หลังไรเดอร์ประท้วงปิดถนนเพชรบุรี คัดค้านเปลี่ยนระบบใหม่

Advertisement ช่วงเย็นวันที่ 3 พ.ย.65 แกร็บ ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ กรณีพาร์ทเนอร์คนขับผู้ให้บริการจัดส่งอาหารในเขตกรุงเทพฯ รวมตัวกันเพื่อยื่นข้อเรียกร้องและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระบบการให้บริการและการบริหารค่าตอบแทน Advertisement จากกรณีที่มีกลุ่มพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บบางส่วนในเขตกรุงเทพฯ ได้รวมตัวกันเพื่อยื่นข้อเรียกร้องและข้อเสนอแนะต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบการให้บริการและการบริหารค่าตอบแทนของพาร์ทเนอร์คนขับผู้ให้บริการจัดส่งอาหารนั้น บริษัทฯ ได้รับทราบถึงปัญหาและข้อเสนอแนะในประเด็นต่างๆ แล้ว และขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงเบื้องต้น ดังนี้ 1) บริษัทฯ ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับทุกความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ รวมถึงพาร์ทเนอร์คนขับ เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงการให้บริการ ตลอดจนการบริหารงานในด้านต่างๆ ที่ผ่านมา บริษัทฯ เปิดรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของพาร์ทเนอร์คนขับที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ในรูปแบบที่สร้างสรรค์และเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม อาทิ ศูนย์ช่วยเหลือในแอป Grab Driver หรือทางโทรศัพท์ (Call Center) กลุ่มเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการของแกร็บ หรือผ่านตัวแทนพาร์ทเนอร์คนขับจากโครงการ Grab Partner Club โดยหลีกเลี่ยงการใช้ความรุนแรงและการสร้างความแตกแยกให้เกิดขึ้นในสังคม รวมถึงการเปิดช่องทางพิเศษเพื่อให้พาร์ทเนอร์คนขับได้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเตรียมจัดประชุมกลุ่มย่อยกับตัวแทนพาร์ทเนอร์คนขับ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ตลอดจนร่วมหารือถึงแนวทางในการจัดการกับประเด็นต่างๆ อย่างเหมาะสมและก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็น พาร์ทเนอร์คนขับ พาร์ทเนอร์ร้านค้า รวมถึงผู้ใช้บริการ ซึ่งบริษัทฯ จะทำการสื่อสารและชี้แจงข้อสรุปในประเด็นต่างๆ ให้พาร์ทเนอร์คนขับรับทราบภายใน […]

คนละครึ่งเฟส5 แกร๊บลดคอมมิชชั่นร้านค้าเหลือ9%

11 สิงหาคม 2565 นายอเลฮานโดร โอโซริโอ กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า เพื่อช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจและเพิ่มกำลังซื้อให้คนไทย แกร็บ ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มฟู้ดดีลิเวอรี่จึงได้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งในเฟส 3 และ 4 ได้รับผลตอบรับที่ดีจากทั้งผู้ใช้บริการและพาร์ตเนอร์ร้านอาหารอย่างต่อเนื่อง ทำให้ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟส 4 ผ่านแกร็บฟู้ดมียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 13 เท่า ล่าสุดจึงได้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งในเฟส 5 ครอบคลุมผู้ได้รับสิทธิจำนวน 26.5 ล้านคน (คนละ 800 บาท ใช้จ่ายไม่เกิน 150 บาทต่อวัน) พร้อมร่วมสนับสนุนผู้ประกอบการร้านอาหารอย่างเต็มที่ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์และแคมเปญการตลาดที่จัดเต็มตลอดระยะเวลาการดำเนินโครงการ สำหรับโครงการ “คนละครึ่ง” ในเฟส 5 นี้ แกร็บเตรียมมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้กับพาร์ตเนอร์ร้านอาหารที่เข้าร่วมโครงการแบบจัดเต็ม อาทิ • ส่วนลดค่าคอมมิชชั่นสำหรับพาร์ตเนอร์ร้านอาหารตลอดระยะเวลาของโครงการ สำหรับร้านอาหารที่ลงทะเบียนกับแกร็บฟู้ดระหว่างวันที่ 17-19 สิงหาคม 2565 รับส่วนลดค่าคอมมิชชั่นในอัตราเพียง 9% และร้านค้าที่ลงทะเบียนระหว่างวันที่ 20 สิงหาคม-31 ตุลาคม 2565 […]

เซ็นทรัลทุ่ม6.2พันล้าน ซื้อหุ้น ‘แกร็บ ประเทศไทย’ เสริมทัพต่อยอดธุรกิจ

  ปิดดีลเซ็นทรัลทุ่ม 6.2 พันล้าน ซื้อหุ้น แกร็บ ประเทศไทย จิ๊กซอว์สำคัญต่อยอดธุรกิจในกลุ่ม-ยุทธศาสตร์ 5 ปีดันยอดโต 12-15% ต่อปี นายทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้ประกาศความร่วมมือกับ บริษัท แกร็บ โฮลดิ้งส์ อิงค์ ผู้นำแพลตฟอร์ม O2O (Online to Offline) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลงทุนใน แกร็บ ประเทศไทย เป็นมูลค่า 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 6,200 ล้านบาท โดยการลงทุนครั้งนี้ ทางกลุ่มเซ็นทรัลจะเข้าถือหุ้นแบบไม่มีอำนาจควบคุมในสัดส่วนที่มีนัยยะสำคัญในแกร็บ ประเทศไทย “การจับมือร่วมกันครั้งนี้ ถือเป็นการเดินหน้าและขับเคลื่อนประเทศไทยสู่นิว เอ็กซ์พีเรียนซ์ อีโคโนมี (New Experience Economy) ที่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภค รวมทั้งผู้ให้บริการรายย่อยจำนวนมาก โดย แกร็บถือเป็นผู้นำแพลตฟอร์มออนไลน์ทูออฟไลน์ ที่เติบโตและขยายการให้บริการในระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งมีบริการหลากหลายที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนไทยจำนวนมากเช่นเดียวกับธุรกิจของกลุ่มเซ็นทรัล […]

error: