แอพพ์ธนาคารล่ม

Advertisement 9 พฤศจิกายน นายกิตติ โฆษะวิสุทธิ์ ประธานกรรมการศูนย์ประสานงานการรักษาความมั่งคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (TB CERT) เปิดเผยว่า หลังจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เตรียมออกแนวทางปฎิบัติกรณีแอพพลิเคชันธนาคารล่ม ขณะนี้ ธปท.ได้รับฟังความคิดเห็นและร่วมหารือกับสถาบันการเงินและหน่วยงานอื่น หรือผู้ที่เกี่ยวข้องแล้วเสร็จ คาดว่าจะมีการนำเรื่องดังกล่าวเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการ ธปท. เพื่อพิจารณาเห็นชอบและออกประกาศให้รับทราบร่วมกันต่อไป และหากมีการกำหนดให้มีการดำเนินการแบบชัดเจนตามประกาศแล้ว สถาบันการเงินทุกแห่งต้องรับเงื่อนไขตามที่ ธปท.กำหนด ซึ่งการออก Service Level Agreement (SLA) ข้อตกลงเกี่ยวกับระยะเวลาการให้บริการทางการเงินในด้านต่างๆ เช่น การเกิดเหตุการณ์ขัดข้องของระบบการทำธุรกรรมในแอพพลิเคชันของธนาคารต่างๆ เมื่อผู้ใช้บริการติดต่อกับธนาคารไม่ได้ โดยช่วงเวลาที่ธนาคารกำลังแก้ระบบที่ขัดข้องจะต้องอยู่ภายในเวลาที่กำหนด ตัวเลข SLA หรือระยะเวลาที่ยอมรับได้หากเกิดระบบล่มจะอยู่ที่ 99.99 หรือคิดเป็นยอดสะสมประมาณ 8.7 ชั่วโมงต่อปี และห้ามใช้เวลาสะสมทั้งปีเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด Advertisement ทั้งนี้ สำหรับจุดประสงค์คาดว่า ธปท. ได้ติดตามข้อมูลมาในระดับหนึ่งว่าแต่ละธนาคารมีการทำงานเป็นอย่างไร อาจจะมีช่วงขึ้นและลงระบบของแต่ละธนาคาร ส่วนของลำดับอาจจะสลับกันบ้าง แต่ ธปท.คงทบทวนและเฉลี่ยแล้วถึงความเป็นไปได้ที่จะยกระดับโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินให้ดียิ่งขึ้น หลังการชำระเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ขยายตัวมากขึ้น ธปท.จึงไม่ต้องการให้ระบบเกิดสะดุด และต้องการสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน รวมถึงไม่อยากให้ฝืนธุรกิจมากจนเกินไป เนื่องจากมีต้นทุนในการลงระบบสูง Advertisement “สำหรับบทลงโทษคาดว่า […]